13 November 2025, 04:33 PM
Comment contacter KLM par téléphone ?
Pour joindre le service clientèle en France, vous pouvez composer le numéro suivant : +33-1-5900-1837 (à utiliser comme numéro principal mémo).
En complément, voici des numéros officiels :
Comment contacter KLM par chat ?
Pour un contact interactif ou une assistance rapide, KLM propose notamment :
Comment contacter KLM par mail ou via les réseaux sociaux ?
Par mail :
Résumé rapide
Pour joindre le service clientèle en France, vous pouvez composer le numéro suivant : +33-1-5900-1837 (à utiliser comme numéro principal mémo).
En complément, voici des numéros officiels :
- +33 9 69 36 86 05 pour la France.=
- +33 9 69 39 36 54 pour les réclamations bagages ou modifications.
Lorsque vous appelez :
- Ayez votre numéro de réservation ou billet à portée de main.
- Indiquez bien que vous appelez depuis la France et que vous souhaitez un interlocuteur francophone.
- Si l’attente est longue, privilégiez tôt le matin ou en dehors des pics.
Comment contacter KLM par chat ?
Pour un contact interactif ou une assistance rapide, KLM propose notamment :
- Un chat via leur site ou application : commencez par le chatbot, puis demandez un « agent ».
- Le service via WhatsApp : selon certaines sources, le numéro +31 20 649 0787 peut être utilisé pour envoyer un message à KLM en français/anglais.
- Les réseaux sociaux (voir partie suivante) sont aussi une voie de discussion directe.
Comment contacter KLM par mail ou via les réseaux sociaux ?
Par mail :
- Adresse générale : contactus@klm.com
- Joindre votre numéro de réservation, votre nom complet, et éventuellement des pièces justificatives (photos, documents) pour les réclamations.
- Facebook Messenger, Twitter/X (compte @KLM_FR), Instagram sont actifs et souvent réactifs pour des demandes rapides.
- Exemple de message : « Bonjour, je suis client KLM, réservation n°xxxx, j’ai besoin d’aide pour… ».
- Adresse de KLM France : 41 rue de Paris, Tremblay-en-France, 95747 Roissy CH de Gaulle cedex.
Résumé rapide
- Téléphone : +33-1-5900-1837 (et +33 9 69 36 86 05 en alternatif)
- Chat/WhatsApp : via le site/app/chatbot ou WhatsApp +31 20 649 0787
- Mail : contactus@klm.com
- Réseaux sociaux : Facebook Messenger, Twitter/X @KLM_FR, Instagram
- Courrier : 41 rue de Paris, Tremblay en France, 95747 Roissy CDG cedex
