10 July 2026, 04:50 PM
Politique d'annulation de British Airways
La politique d'annulation de British Airways varie selon que l'annulation est initiée par le passager ou par la compagnie elle-même, ainsi que selon le type de tarif acheté.
Annulation volontaire par le passager
British Airways applique une garantie d'annulation gratuite dans les 24 heures suivant la réservation, à condition que le paiement ait été effectué immédiatement et que le vol ne parte pas dans les 24 heures suivant l'achat. Dans ce cas, le remboursement est intégral, quel que soit le tarif choisi. Cette option est accessible directement depuis la rubrique « Gérer ma réservation » sur le site officiel.
Passé ce délai de 24 heures, les conditions dépendent entièrement du type de billet. Les tarifs flexibles permettent généralement une annulation avec remboursement, parfois moyennant des frais selon le moment de la demande. En revanche, pour la majorité des tarifs non remboursables, seule la récupération des taxes aériennes reste possible ; le prix du billet lui-même n'est pas restitué. Les réservations effectuées via une agence de voyages ou un tour-opérateur doivent être gérées directement auprès de ce partenaire, et non auprès de British Airways.
Annulation à l'initiative de la compagnie
Lorsque c'est British Airways qui annule un vol, les passagers bénéficient d'une protection légale, indépendamment du tarif initialement acheté. Ils peuvent alors choisir entre un réacheminement vers leur destination finale ou un remboursement complet du billet. Si l'annulation perturbe une correspondance et que le passager ne souhaite plus poursuivre son voyage, un vol retour vers le point de départ peut également être proposé, avec remboursement des portions non effectuées.
Cas particuliers : maladie ou décès
En cas de maladie ou de décès d'un proche, British Airways peut prolonger la validité du billet, sous réserve de la présentation d'un justificatif médical ou d'un certificat approprié.
Avant toute démarche, il reste essentiel de consulter les conditions tarifaires spécifiques associées à sa réservation.
La politique d'annulation de British Airways varie selon que l'annulation est initiée par le passager ou par la compagnie elle-même, ainsi que selon le type de tarif acheté.
Annulation volontaire par le passager
British Airways applique une garantie d'annulation gratuite dans les 24 heures suivant la réservation, à condition que le paiement ait été effectué immédiatement et que le vol ne parte pas dans les 24 heures suivant l'achat. Dans ce cas, le remboursement est intégral, quel que soit le tarif choisi. Cette option est accessible directement depuis la rubrique « Gérer ma réservation » sur le site officiel.
Passé ce délai de 24 heures, les conditions dépendent entièrement du type de billet. Les tarifs flexibles permettent généralement une annulation avec remboursement, parfois moyennant des frais selon le moment de la demande. En revanche, pour la majorité des tarifs non remboursables, seule la récupération des taxes aériennes reste possible ; le prix du billet lui-même n'est pas restitué. Les réservations effectuées via une agence de voyages ou un tour-opérateur doivent être gérées directement auprès de ce partenaire, et non auprès de British Airways.
Annulation à l'initiative de la compagnie
Lorsque c'est British Airways qui annule un vol, les passagers bénéficient d'une protection légale, indépendamment du tarif initialement acheté. Ils peuvent alors choisir entre un réacheminement vers leur destination finale ou un remboursement complet du billet. Si l'annulation perturbe une correspondance et que le passager ne souhaite plus poursuivre son voyage, un vol retour vers le point de départ peut également être proposé, avec remboursement des portions non effectuées.
Cas particuliers : maladie ou décès
En cas de maladie ou de décès d'un proche, British Airways peut prolonger la validité du billet, sous réserve de la présentation d'un justificatif médical ou d'un certificat approprié.
Avant toute démarche, il reste essentiel de consulter les conditions tarifaires spécifiques associées à sa réservation.