30 July 2026, 05:59 PM
Organiser un déplacement pour une association, une équipe sportive, un voyage scolaire ou une sortie d'entreprise nécessite souvent de comprendre au préalable la politique de voyage en groupe de Lufthansa. Cette dernière définit des règles spécifiques qui diffèrent sensiblement des conditions applicables aux réservations individuelles.
Taille et conditions du groupe
La taille du groupe ne peut pas être inférieure à 10 personnes, et aucune modification des dates de voyage, du lieu de départ, de la destination ou de la classe de voyage n'est possible une fois la demande validée. Le tarif appliqué à un groupe n'est pas calculé selon le meilleur prix disponible en ligne, mais déterminé au cas par cas selon le taux de remplissage de l'appareil, ce qui peut parfois le rendre plus élevé qu'un tarif individuel.
Enregistrement des noms et émission des billets
Les noms de tous les participants doivent être enregistrés jusqu'à 14 jours avant le départ, faute de quoi la réservation est annulée. Les documents de voyage, à savoir les billets, sont ensuite émis à cette même échéance de 14 jours avant le départ.
Annulations et remboursements
Une annulation partielle représentant jusqu'à 20 % de l'effectif total du groupe reste possible sans frais avant l'émission des billets, à condition que le nombre de participants restants ne descende pas sous le minimum requis de dix personnes. En revanche, le changement de réservation n'est généralement pas autorisé une fois celle-ci confirmée.
Modifications de noms
Les noms peuvent être modifiés gratuitement avant l'émission des billets, mais après cette étape, toute modification entraîne des frais de 100 euros par passager concerné, sauf en cas de correction liée à un changement d'état civil, comme un mariage, qui reste gratuite.
Accompagnement dédié
Lufthansa propose également un service dédié aux groupes, chargé d'accompagner les organisateurs dans l'obtention de devis, l'attribution des sièges et la planification de l'itinéraire.
Il est recommandé de vérifier les conditions actualisées directement auprès de Lufthansa ou d'une agence agréée avant toute réservation.
Taille et conditions du groupe
La taille du groupe ne peut pas être inférieure à 10 personnes, et aucune modification des dates de voyage, du lieu de départ, de la destination ou de la classe de voyage n'est possible une fois la demande validée. Le tarif appliqué à un groupe n'est pas calculé selon le meilleur prix disponible en ligne, mais déterminé au cas par cas selon le taux de remplissage de l'appareil, ce qui peut parfois le rendre plus élevé qu'un tarif individuel.
Enregistrement des noms et émission des billets
Les noms de tous les participants doivent être enregistrés jusqu'à 14 jours avant le départ, faute de quoi la réservation est annulée. Les documents de voyage, à savoir les billets, sont ensuite émis à cette même échéance de 14 jours avant le départ.
Annulations et remboursements
Une annulation partielle représentant jusqu'à 20 % de l'effectif total du groupe reste possible sans frais avant l'émission des billets, à condition que le nombre de participants restants ne descende pas sous le minimum requis de dix personnes. En revanche, le changement de réservation n'est généralement pas autorisé une fois celle-ci confirmée.
Modifications de noms
Les noms peuvent être modifiés gratuitement avant l'émission des billets, mais après cette étape, toute modification entraîne des frais de 100 euros par passager concerné, sauf en cas de correction liée à un changement d'état civil, comme un mariage, qui reste gratuite.
Accompagnement dédié
Lufthansa propose également un service dédié aux groupes, chargé d'accompagner les organisateurs dans l'obtention de devis, l'attribution des sièges et la planification de l'itinéraire.
Il est recommandé de vérifier les conditions actualisées directement auprès de Lufthansa ou d'une agence agréée avant toute réservation.