4 Hal Yang Harus Diperhatikan Dalam Bisnis Jasa On-Demand

[deanmarcia]

Kamu tengah memikirkan bisnis apa yang ingin digeluti pada tahun 2020? Mungkin bisa dipikirkan untuk nyemplung dalam bisnis jasa on-demand. Sebelumnya kamu pasti sudah mengenal aplikasi pemesanan ojek online, delivery order makanan siap saji dan layanan cleaning service panggilan serta sebagainya. Yah itu contoh kecil dari bisnis layanan jasa.

Ringkasnya bisnis layanan jasa. adalah layanan yang didasarkan dari permintaan konsumen. Ketika ada konsumen yang memerlukan atau memesan, maka penyedia layanan akan bergerak dan menuntaskan permintaan tersebut.

Layanan bisnis layanan jasa di Indonesia tengah merangkat naik dan populer. Banyak perusahaan-perusahaan rintisan (startup) yang memilh market ini untuk bisnisnya. Sebab secara ekosistem peluang untuk sukses di bidang ini sangat besar mengingat belum ada perusahaan yang menjadi top leader.

Sebagai contoh, startup yang sudah besar seperti Go-Jek Dan Grab hanya melayanani bisnis layanan jasa yang berfokus pada layanan jasa transportasi meskipun saat ini sudah turut merambah ke layanan makanan hingga jasa lainnya, tapi belum bisa disebut sebagai leader. Masih ada peluang jasa lain yang belum digarap seperti layanan kesehatan, peralatan rumah tangga dan lainnya. Dan ini sebuah peluang buat kamu!

Sebelum terjun dalam dunia bisnis layanan jasa, ada hal-hal yang perlu diperhatikan guna mengindari kegagalan, diantara:

Seberapa Penting Produk/Jasa yang Ditawarkan

Ketika mengeluti bisnis berkonsep on-demand, penting untuk memperhatiakan bahwa layanan jasa atau produk yang ditawarkan adalah produk yang benar-benar dicari oleh banyak orang. Contoh paling mudahnya ialah produk kebutuhan sehari-hari seperti layana ojek, antar makanan.

Sangat tidak disarankan untuk memiliki produk/jasa musiman. Kecuali kamu sudah berhitung dan punya strategi khusus ketika layanan satu mandet. Silahkan dikerjakan, karena kita tidak tahu sukses kamu berada di mana.

Kecepatan dan Ketepatan Waktu

Kamu harus sangat memperhatikan manajemen waktu dan memperhitungkan segala tahapan. Mulai dari lama pemesanan produk hingga waktu tempuh pengantaran produk ke konsumen. Kecepatan dan ketepatan waktu adalah kunci yang harus dipegang jika ingin berbisnis di bidang ini. Sebab sangat mempengaruhi kepuasan konsumen. Andai konsumen tidak puas, bisnis kamu akan dilanda badai kencang.

Kemudahan Akses Layanan

Kiwari pelaku bisnis jasa on-demand tengah memfokuskan untuk mengkombinasikan dengan teknologi seperti tersedianya aplikasi. Tujuan diciptakan aplikasi supaya calon konsumen mudah mengakses segala pelayanan yang diinginkan. Maka dari itu sangat penting untuk memperhatikan dua hal yakni kemudahan akses dan informasi/penjelasan yang rinci tak berbelit.

Jika aplikasi mudah digunakan oleh konsumen, niscaya konsumen itu akan menjadi konsumen setia produk kamu. Ini adalah langkah yang sudah tepat jaga terus dengan konsistensi.

Inovasi

Matinya sebuah bisnis terkadang disebabkan karena minimnya inovasi yang dilakukan perusahaan tersebut. Merasa telah sukses dan besar kemudian menghentikan inovasi adalah langkah sesat yang akan mendekatkana kepada kebangkrutan.

Perusahaan startup pada masa awal melakukan beragam inovasi guna meningkatkan value perusahaan. Banting pemikiran demi menciptakan kreasi yang bisa menjawab tantangan di masyarakat. Namun ketika sudah meraih sedikit keberhasilan terkadang malah berhenti dan merasa puas.

Tentu empat hal di atas merupakan hal-hal yang perlu diperhatikan jika kamu berniat untuk berkecimpung di dunia bisnis jasa on-demand. Pada dasarnya bisnis yang baik adalah bisnis yang memiliki manajemen yang sehat dengan sumber daya manusia yang mumpuni.

Selain dua perusahaan yang telah disebutkan di atas, ada contoh role model lain yang telah memenuhi 4 hal di atas yakni Halo Jasa. Sebuah platform berbasis layanan jasa meliputi jasa cleaning service, service ac, cuci mobil dan jasa massage. Sehingga tak heran bila perusahaan Halo Jasa mampu tumbuh cepat di sektor ini.  

Jadi apakah kamu sudah yakni untuk bergelut di bisnis layanan jasa?